herb & herzlich

Anmerkungen

Vier Ohren – und trotzdem verstehen wir manchmal nur Bahnhof.

Eigentlich ist Kommunikation doch ganz einfach: Einer sagt etwas, der andere hört zu. In der Realität funktioniert das erstaunlich oft nicht.

In dieser Folge von „Herb & herzlich“ sprechen Gert und Herbert über das Vier-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun – und vor allem darüber, warum wir es zwar aus Seminaren, Schule oder Führungskräftetrainings kennen, im Alltag aber trotzdem regelmäßig daran scheitern.

Warum hören zwei Menschen denselben Satz völlig unterschiedlich? Welche Rolle spielen unsere Erfahrungen, Erwartungen und alten Muster? Und warum verändert sich unsere Wahrnehmung zusätzlich, wenn wir müde, gestresst oder unter Druck sind?

Gerade für Führungskräfte wird das schnell relevant. Denn eine sachlich gemeinte Aussage kann beim Gegenüber als Kritik, Aufforderung oder persönliche Wertung ankommen. Und manchmal erzählt das Ohr, mit dem wir gerade hören, mehr über uns selbst als über denjenigen, der gesprochen hat.

Herbert erklärt aus seiner Coachingpraxis, wie wir solche Situationen früher erkennen können, warum ein kleiner innerer Abstand zwischen Reiz und Reaktion hilft und weshalb gute Kommunikation nicht bedeutet, immer alles richtig zu machen.

Zum Mitnehmen gibt es eine kleine Challenge:

Bei der nächsten irritierenden Aussage kurz stoppen und sich drei Fragen stellen:

Was wurde wirklich gesagt?

Auf welchem Ohr habe ich gerade gehört?

Und was könnte der Satz noch bedeutet haben?

Eine Folge über Kommunikation, Selbstreflexion und Führung – und darüber, warum manchmal schon zwei Worte wie „Interessante Idee“ reichen, um erstaunlich viel auszulösen.

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🎙 Herb & herzlich von Herbert Rudzinskimit Gert Mengel